Política de Trocas e Devoluções
Na Nuvemix, queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra. Se precisar trocar ou devolver um produto, siga as diretrizes abaixo:
Prazo para Trocas e Devoluções: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.
Condições do Produto: O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e acessórios inclusos.
Como Solicitar: Para iniciar o processo, envie um e-mail para lojanuvemix@gmail.com com o assunto "Troca/Devolução" e informe seu número de pedido e o motivo da solicitação.
Custos de Envio: O custo do frete para devolução será de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos com defeito ou erro de envio.
Reembolso: Após receber o produto e confirmar suas condições, o reembolso será processado em até 10 dias úteis.
Prazo para Trocas e Devoluções: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.
Condições do Produto: O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e acessórios inclusos.
Como Solicitar: Para iniciar o processo, envie um e-mail para lojanuvemix@gmail.com com o assunto "Troca/Devolução" e informe seu número de pedido e o motivo da solicitação.
Custos de Envio: O custo do frete para devolução será de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos com defeito ou erro de envio.
Reembolso: Após receber o produto e confirmar suas condições, o reembolso será processado em até 10 dias úteis.
